为实现办事群众就地、就近在家门口方便、快捷办事，享受服务。梓潼县人社局认真开展“大学习、大讨论、大调研”，全面落实“只进一扇门，最多跑一次”，加强工作研判，积极创新，取得良好成效。

　　开展作风建设，树立宗旨意识。梓潼县人社局以作风建设年为契机，制定作风建设年实施方案，召开作风建设教育专题会，全面安排作风建设教育活动，讲清、讲明、讲细作风建设在经办、服务中的重要性，组织全局职工观看警示片，讲党课、党和祖国的发展历程，积极宣传中华民族的优良传统，从正反方面教育职工要永远牢记我们是人民的公仆，必须全心全意为人民服务。

　　加强研讨疏解，用创新惠民生。梓潼县人社局听民声、顺民意，广泛征求办事群众和有关单位意见和建议，召开三次专题研判会议，就当前业务经办资料和服务质量方面进行分析、讨论。在确保基金安全的基础上，对当前的经办资料做减法，服务做加法。主要领导亲自与各股室的业务经办及资料进行一一梳理，列明经办中必须的证明事项和资料，列出经办流程，公开一站式服务事项和责任清单。

　　着力人社宣传，规范经办服务。梓潼县人社局想办法、添举措，通过进村入户、黑板报、宣传资料，电子显示屏、微信公众号等方式对人社政策、经办流程、责任清单进行公开和宣传，在社保大厅增设社保一体查询机、不断加强参保人员了解自己的参保权益，增添业务公开簿，办事群众可以清晰了解。按照“记录一生 保障一生 服务一生”的原则，有依有据地做好社保经办工作，形成完整、规范、标准的社保档案，牢固树立“经办为民、服务至上”的工作理念，同时为真正解民忧，少跑。梓潼县人社局主动作为，主动加强与公安、工商、民政、残联、扶贫、卫计等部门对接，取得参保单位和人员的相关信息、数据，减少业务经办中不必要的资料，让群众在办事中获得幸福感。

　　强化信息公开，全程阳光监督。梓潼县人社局全体职工认真执行上下班打卡制度，纪检组随时对大厅人员工作情况进行抽查，随机随访办事群众，定期或不定期通报情况，建立举报信箱和公开栏，接受社会各界监督和投诉，公开各业务股室和工作人员电话，接受办事群众的业务咨询。

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