周志宏/文

半个月前，王女士来到一家美容院做皮肤护理，老板向她推荐了一款日本进口的美容产品，说是从朋友圈的微商那里购买的，效果很好。王女士用后，脸便出现了水肿长斑的情况。去医院检查后，医生告知是药物成分有问题。（中国青年报9月7日）

近年来，海淘代购行业一直很火爆。许多人热衷购买海外产品，加上许多微商不遗余力吹捧国外产品的“神奇功效”，每每使得一些象王女士一样的爱美之人上当受害。当王女士前往这家美容院“讨说法”时，美容院老板虽然立刻给代购发微信，但发现对方已将自己删除了。于是，由于证据不足，维权困难，美容院老板只能赔钱认栽，并向王女士赔付药费。浙江桐庐一位34岁的张女士也是。因使用某种日本代购的鼻炎喷剂，得了药物性鼻炎，以后可能终生要依赖药物治疗。据专科医生介绍，这个药成分里有萘甲唑啉，萘甲唑啉是一种肾上腺素类药物，的确可以用来收缩血管以缓解鼻炎症状，但因为它有副作用，所以一般都不建议患者使用。

人们还发现，在现实生活中，除了药品，各类海淘保健品也备受国内一些消费者的青睐。这两年，贵州李女士海淘的购物清单越来越长，“大部分产品都是亲戚朋友推荐的保健品，还有一些是网红代言的。他们都说不错，就买了”。在她看来，国内的保健品的销售大多采用多层代理制或传销方式进行，感觉价格虚高。而国外的相关法规更健全，监管得力，货真价实，让人放心。

事实果真如此么？有调查发现，某款畅销的美国进口增肌粉，月销量达3815件，累计评价近万条。仔细翻阅评价，有人评论称：不推荐购买，出现不良反应，有检查报告，实在失望。有消费者反映，前段日子肠镜检查，医生诊断肠功能紊乱，结肠炎，增肌粉难逃其咎。与客服沟通，竟然回复医生不让吃那就不吃了，如此敷衍了事，如何让人放心？浏览该产品网页，记者发现，购物详情中物流单据、海关税单和药店宣传册照片让人眼花缭乱，但真正有关药品本身的信息，除不同年龄的服用剂量外，再无其他任何提示。有消费者反映，网站产品页面没有说明是临期品，收到货才知道，只有不到3个月的有效期。

已做了5年微商的小董，在澳大利亚留学期间，靠帮国内朋友代购澳洲产品补贴生活。据他了解，在澳大利亚，虽然政府对于虚假伪劣产品的打击十分严厉，但是市场上的假货还是屡禁不止。他提示，消费者要让代购商拍下现场购买时的视频，并在购买商品上做好标记，确保购买的产品真实性。另外，在运输过程中，运输环境、温度等因素都会影响药物药性，也会造成效果不稳定。如此看来，一些“网红海淘产品”虽然已经成为了“网红”，而且，有的是被一些消费者盲目吹捧起来的“网红”，根本就没有那么“神奇”的“网红”恰恰被一些消费者当成了“药到病除”的“灵丹妙药”，结果屡屡上当受害，有的维权都难。

专科医生建议：在购买进口产品时，首先要了解药物成分，规范使用方法，明确副作用。其次要知道这个药物对自己的病情治疗是否适合，最好不要购买没有中文说明书的产品，要在医生指导下购买和使用，不能盲目跟风。但医生的话有时候并没有能够使得有些人相信，她们仍然钟情于网红海淘产品。事实上，也正是这部分人助推了一些海外产品成为了“网红”的。

 “海淘产品”亮红灯，莫为“网红”遮望眼。对于一些“网红海淘产品”，消费者不能盲目轻信，必须擦亮眼睛，谨慎购买使用。在海淘、代购的过程中，一旦出现受害情况，必须拿起法律武器，维护自己的合法权益。如果是在正规平台购买，可以发起7天无理由退货。政府相关职能部门应当履行职责，加强对海淘代购药品的查验力度，将不合格的“网红”药品拦截在国门之外。同时，市场监管部门要加强对从事海淘、代购品经营者的监管。明确海淘、代购药品经营者必须拥有《互联网药品交易服务资格证》，禁止海淘、代购处方药。不仅如此，还应要求经营者自行提供准确翻译的药品中文版说明书；卫生行政主管部门要加强对海淘、代购药品的安全风险预警，提高大众的用药安全意识，引导大众严格遵照医嘱用药；消费者一定要相信专业医生，而不能盲目相信海淘、代购的外国药。否则，受害的首先是自己。

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