近日，有不少在上海求医的患者向媒体反映，自己通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”，去了在搜索结果中排名前列的“复大医院”进行就诊，花了大价钱看病后，病却没见好，再去三甲医院复诊后，得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。

　　今年6月，浙江宁波的周女士想去上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院看鼻炎，于是她在百度上搜索医院的相关信息。

　　周女士说，她搜了“上海复旦大学耳鼻喉”，还有“上海复旦大学附属”，几个关键字都搜了，第一条都是“复大医院”。

　　周女士说，工作人员一直在暗示她，他们是专门看耳鼻喉科的一个分院。看鼻子的话，复旦大学附属分院就在场中路看的。她相信了，到了目的地场中路，就看到上海复大医院，她就想分部的话，是不是简写了，是不是复旦大学这几个字就变成复大了。

　　根据周女士的回忆，医生检查后告诉她，她患有鼻甲肥厚，需要做个微创手术。这次去医院手术费加治疗费、医药费等各种费用，一共花费了上万元。直到姐姐陪着她去复查时，两人对复大医院才起了疑心。

　　周女士说，复诊的时候，医生的收费很奇怪，他是按一次或者十分钟这种治疗来收费的，十分钟100元。他配的洗鼻子的药上网一查，网上公布的价格就100多元，但他收了我200多元，一倍的价。她的姐姐看到网上有评价说这都是乱收费，过度医疗，并且都说复大医院不是正宗的复旦大学眼耳鼻喉科医院。

　　这时候，周女士才意识到自己找错了医院。通过跟朋友打听，她找到了复旦大学附属眼耳鼻喉科医院。

　　周女士说，复旦大学眼耳鼻喉科专家看了CT后说是鼻窦炎，跟这个手术没有关系。他说，做不做手术，鼻窦炎都不会好的。因为没有长鼻息肉，只要吃药、喷药水就可以了。包括专家挂号费和药费，周女士在复旦大学附属眼耳鼻喉医院总共花了200多块钱。事后，周女士认为自己如果再谨慎点，说不定能避免这样的失误，同时她认为百度对她也是有误导的。

　　为什么在百度上搜索复旦大学附属医院搜到的都是“复大医院”？“复大医院”在百度搜索上是怎样一种存在呢？

　　记者在百度搜索引擎上输入关键字：“上海红房子”，跳出的第一个结果就是复大医院。网页标题是：“上海复旦附属红房子妇科医生预约挂号平台”，而实际上，复大只是一家民营医疗机构，与复旦附属红房子医院没有合作关系。（上海西门妇孺医院是复旦大学附属妇产科医院的前身，因建院时屋顶是红色的，老百姓把这所医院称为“红房子医院”。）

　　换一下关键词，搜索“五官科”，或者“五官科医院”，复大的广告依然名列前茅，网页标题为“上海耳鼻喉五官科医院”。名副其实的复旦附属五官科医院倒是排在了第五位。

　　再搜索正宗五官科医院的地址“汾阳路83号”，或者搜索“中耳炎”“面瘫”等病症名称，排名第一的搜索结果依旧是“复大医院”。

　　从其百度账号公开资料可以发现：复大医院共计注册有91个不同的网站主域，用于对应不同的关键字搜索。

　　上海市工商局广告处副处长李华说，这种以本地知名医院名称作为关键字发布付费搜索广告，并且在广告内容中大量出现与知名医院相关联的要素，引起消费者误解。

　　9月4日下午，虹口区卫监部门也对复大医院进行了检查，他们表示，今年已收到多起针对该院的投诉，涉及过度诊疗、药价过高和违反诊疗常规等。

　　目前，该院已被处以医疗机构不良执业行为记分8分的处罚。根据规定，民营医院在一年的校验期内记满12分的将暂缓校验；在暂缓校验期内记分满6分，则将被吊销执业许可。

　　8日晚上，上海市工商局表示，复大医院利用百度推广，将本地知名医院的关键词作为搜索关键词，以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传，上海市工商局检查总队已立案调查，并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。

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