近日，新沂市高流镇三岔村网格员吴国康在网格巡查中发现，空巢老人唐某大门紧闭。上前叫门，好长时间没有人应答，吴国康一面将该情况向网格长唐学让汇报，一面从邻居家借来梯子，在闻讯赶来的群众帮助下，翻墙进入唐某家中，发现唐某双目紧闭，侧卧床上。经询问老人身体不适，已经一天没有吃东西了。在热心村民的帮助下，吴国康迅速将老人送到村卫生室，经治疗老人已无大碍。

　　新沂市把网格化社会治理工作纳入为民办实事项目，大处着眼抓谋划、小处着力抓关键，高质量推进“全要素网格”，在各个网格，以保安员、调解员为骨干，通过聘请制、定期联系制，打造一支平安互帮、困难互助、问题联治的网格员队伍。目前，全市共划分1083个网格，其中基础网格1005个，专属网格78个，配备网格员1903名。

　　刘某和李某是瓦窑镇村民，两家为宅基地界址的事闹了十多年，也曾打过官司。今年7月，在该村网格指导员张建峰主持调解下，刘某和李某终于达成界址共识，化解了困扰两家十余载的纠纷。

　　积极推进政法干警、律师等政法力量进社区、进网格，实现“一村一法律顾问”“一村一法治书记”。将法律宣传、人民调解、法律援助等工作与基层服务管理相对接，收集整理网格内的不安全不稳定因素，引导群众依法反映合理诉求、按制度程序解决问题。

　　2017年，新沂市从政法单位选派部分461名优秀政法干警，到282个村(社区)担任村级“法治书记”同时兼任村(社区)网格指导员，直接参与网格化服务管理工作，采取点对点的方式对网格员进行业务知识的培训，采用“网格+网络”等服务管理模式，建立网格员QQ群和微信群，既方便网格员相互交流，又可以在网格员遇到问题时及时进行指导，进一步提升了网格员解决实际问题的能力，真正把网格打造成基层治理的第一道屏障。

　　当地老百姓拍手称赞：“看到网格服务工作人员，我们心里更踏实了，感觉更安全了!”。

　　“朱所长你好，我是仲庄村的网格员，我刚听说村民仲某叔侄两家因为宅基地纠纷要打架”“神山村老张和老李因为借钱不还的事要去法院打官司呢。”这些语言都是网格员微信群上老百姓的聊天记录。“网格员微信群”让群众通过微信聊天的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求在“群里”能够及时得到解答咨询，群里解决不了的由信息员收集整理后上报给相关部门予以解决。

　　“过去家里遇有解决什么矛盾和困难都要跑到镇里来，现在只要在说事群发个请求，就有人给答复，有什么问题都能及时咨询解决。建立该群以来，镇网格中心通过群共收集矛盾纠纷516件，及时化解510件，解答咨询1856人次”草桥镇网格服务中心负责人范春晓说。

　　新安镇居民李某、孙某刑满释放后一度思想消极、情绪激动，“网格管理员”宋书东知晓后，通过争取政策为他们协调解决了住房、看病、就业、发展等方面的实际困难和问题，不仅帮他们重新融入了社会，也温暖了他们的心灵，有效地消除了社会不稳定因素。

　　“法治书记”进网入格服务以来，切实帮助基层解决平安法治建设中的“疑难杂症”，化解各类矛盾纠纷400多起，帮助群众解决实际困难和问题500多件，为留守老人和儿童解困200余起，举办法律讲座30余场，接受群众法律咨询5000余人次，受到了当地群众一致好评。

　　8月7日，草桥镇古墩村网格员杨新江发现一名40多岁男子很像市公安局协助通报盗窃案中的犯罪嫌疑人，当即拍照上转“网格微信群”中草桥派出所负责人，该所负责人立即带领民警赶到现场，确任了犯罪嫌疑人的身份，并将其抓获。今年以来，网格员为公安机关提供破案线条。

　　新沂市通过打造全要素网格，让一个个网格成为平安法治的活力模块，推动社会治理重心不断向基层下移，实现了刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、群众安全满意的工作目标。据统计，全市各类不稳定因素有96.8%在网格内得到解决，2018年上半年人民群众安全感测评达96.5%，全市信访总量同比下降41.4%，涉法涉诉信访案件同比下降70.56%。

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