央广网教育教育频道专题2017央广教育盛典嘉宾专访

　　2017“中国教育+”央广教育盛典是央广网通过著名教育界专家学者、行业领袖、优秀机构齐聚一堂，共同讨论加速变革的时代下教育的内容品质和发展变革的盛典。盛典现场设置访谈直播间，通过主持人与嘉宾面对面交流，帮助大众全面了解“变革中的中国教育”。12月14日，路博教育总经理刘东做客央广教育盛典访谈直播间，接受央广网记者岳沛的专访，专访原文如下。

　　主持人：各位央广网友大家好，这是2017年央广教育盛典的访谈直播间，非常荣幸，我们请到路博教育总经理刘东，刘总您好？

　　嘉宾：首先我从几个纬度来讲吧，第一个纬度的话，路博教育的整体团队的年轻化是非常棒，路博教育的平均年龄是94年，这几年的90后做事情有冲劲、思维快、这是和前几年不一样的，第二点就是路博的产品，路博教育重视两个东西，第一个东西是教学的东西，第二个东西是体验工具的东西。在教学领域里面我们应该是具备了北京市最好心理学方面一些老师，第二点我们把专业化和理论和市场需求做链接真正做到老师和学员的一个桥梁，其次就是体验工具上，也叫传播工具，互联网的核心是快，那在线教育的核心就是让知识传播更快，所以从移动端的上课工具到PC端的上课工具，包括我们现在在自己APP开发的社交、分享功能都是希望用互联网的工具，在心理学的世界里面让每一个人传播的更快让每一个都了解生活中我们离不开心理学。

　　嘉宾：首先我说，我为什么会选择在线教育，其实在线教育的话，对于学生来讲的话，他利用互联网的形式，让知识没有界限，在任何的地域，可能小到农村，让想学习知识的一些同学，也是能到最好的师资，看到最好的知识，这就是在线教育。让真正需要或者还没发现的人通过我们的出现能更快的知道自己需要心理学。

　　主持人：那据说心理咨询师国家政策的改革，会不会对咱们后期心理学的发展是不是有什么影响？

　　嘉宾：首先我觉得也是一个好事，因为在整个学习领域里面，像K12，包括职业资格考试，包括等等的一些培训，其实大家现在对学习的认知已经做了一些改变，在学习本身，他应该是通过学习东西掌握技能的一个事，现在因为国情的问题，所以现在大家都是为了去考了一个东西，得到一个结果，从而去淡化了一个学习的过程，所以我觉得这是一个错误的表象，所以我觉得这次国家取消考试的话，我觉得是一个非常好的事，从而从我们机构，从学员本身，大家都是一个改变认知的过程。这样的话，我们就能很好的去做过程而不是做结果，这其实也是也是路博的愿景，让过程大于结果，从而决定结果。所以我觉得这是好事。

　　主持人：那路博教育现在做的不足的地方的？还有您自己期望以后想把路博做怎么样类型的一个机构呢？

　　嘉宾：首先第一点，路博教育是发展比较快的在线教育的一个心理学培训机构，我们是在今年年初从十个人的团队到今年现在的话有两百个人的团队，从整个的扩张速度过程中，我们从学员的累计平均每年几千到现在，一个月几千甚至几万。所以说现在整个的过程的话，我们出现了一些，可能就是前端业务，后端服务跟不上前端业务，所以在今年我们有一段时间是没有真正服务好学员的，所以说我觉得这一块，也跟我创始人这边的一个核心竞争力有关系吧，他可能更重视前端一开始了，所以我想在接下来的话，我们会花更多的精力去重视我们后端的服务。不光在前端做的很棒，在后端一样很棒。

　　所以说我们在今年我们的整个一个使命上就加了一条，一定要做一个满意度最高的培训机构。所以我们现在从先到后一直在梳理我们整个一个工作体系，最后的结果就是我们把我们的服务要做好，因为他向人一样，然后我们从入到出，是一个健康的状态，所以我们希望我们的学员也是，从进来的时候有一个很好的状态，在出去的时候也是抱一个很好的状态，这是我们要去做的、

　　期望的话，就是我们能做到吧，我们能做到在学生学习的时候，我们用更好的老师去回馈学员，用更好的内容去回馈我们的客户。第二点就是在服务上，我们虽然不能说，100%让每一个人去满意，但是我们肯定是尽我们最大的努力让所有的人满意。第三块的话就是，我们期望我们在路博每一位工作人员，在路博也能体现出自己的价值，因为价值出来了，从内心去体现出来的时候，他回馈给也是一个不一样的回报，所以说也是接下来从三个方面，第一个就是我们把过程做好，第二个的话，把服务做好，第三的话，在内部的话，我想对我们的小伙伴说一下，让他们把自己的价值做出来。

　　主持人：好谢谢刘总今天的到来，那也祝咱们路博教育，能够让更多的学员满意的一个培训机构？

　　1956年，同济大学开办建筑工业经济与组织专业，开创了新中国成立以来建筑类管理教育的先河。1984年正式更名为同济大学经济管理学院。1998年，同济大学经济管理学院和同济大学商学院合并为“同济大学经济与管理学院”。

　　2017“中国教育+”央广教育盛典是央广网通过著名教育界专家学者、行业领袖、优秀机构齐聚一堂，共同讨论加速变革的时代下教育的内容品质和发展变革的盛典。盛典现场设置访谈直播间，通过主持人与嘉宾面对面交流，帮助大众全面了解“变革中的中国教育”。

　　2017“中国教育+”央广教育盛典是央广网通过著名教育界专家学者、行业领袖、优秀机构齐聚一堂，共同讨论加速变革的时代下教育的内容品质和发展变革的盛典。盛典现场设置访谈直播间，通过主持人与嘉宾面对面交流，帮助大众全面了解“变革中的中国教育”。

　　新闻热线：法务部邮箱：中央人民广播电台节目覆盖情况反映热线：

　　2017“中国教育+”央广教育盛典是央广网通过著名教育界专家学者、行业领袖、优秀机构齐聚一堂，共同讨论加速变革的时代下教育的内容品质和发展变革的盛典。盛典现场设置访谈直播间，通过主持人与嘉宾面对面交流，帮助大众全面了解“变革中的中国教育”。

转载请注明出处。