彭女士在芦淞市场群做服装生意，对宝贝女儿的学习，彭女士那可是线年，彭女士就让女儿参加一家名叫高孚教育的英语培训。当时彭女士就交了两万元学费，2015年又先后交了两个一万元。

　　期间因为高孚教育换了老师，也因为女儿要中考，彭女士停了一段时间的课。2017年下半年，彭女士再次联系了高孚教育的黄老师。彭女士说，她打了好多个电话，可这黄老师一直支支吾吾，一会说搬了地方一会说正在装修，跑了好几个地方，她才弄明白，这高孚教育是关门了。

　　这里就是位于平和堂16楼的高孚教育培训机构，虽然大半年过去了，还可以看到了高孚教育的门贴和海报。但里面已人去楼空，彭女士通过各方联系了好久，才获悉另一家培训机构昂立英冠愿意“接盘”，处理好高孚教育的遗留问题。

　　当天下午，和事佬和彭女士来到来到铁路文化宫旁的昂立英冠教育机构，我们从其中一名工作人员口中得知：高孚确实是没做了，但高孚有一个股东是英冠的股东，他愿意对这些客户负责，如果学生要求服务完，他可以服务完，如果学生要求退费，他也可以退费。

　　这本来是件好事，然而在是否享受折扣的问题上，双方产生了严重的分歧。彭女士认为：应当按照她跟高孚教育达成的八折折扣退费4240元，而昂立英冠的工作人员认为：应当按照昂立英冠的规定退费2500元。

　　除此以外，彭女士确定自己第三次交费是2015年12月，而昂立英冠发给她的签到记录，交费是2015年10月，所以彭女士提出了质疑。而彭女士的质疑直接激怒了昂立英冠的工作人员，工作人员的情绪有些失控。

　　第二天，和事佬把情况反映给了芦淞区教育局，教育局工作人员明确答复：高孚教育并没有在教育局登记注册备案，涉嫌无证办学。

　　律师赵加兵认为：教学机构没有办理证照就属于非法机构、属于非法办学。如果金额比较重大或者涉及面比较广，可能涉嫌诈骗，可以向公安机关报案。

　　当天下午，在相关职能部门和和事佬的共同努力下，彭女士和昂立英冠工作人员终于达成了一致意见，彭女士拿到了退回的学费2800元。

　　家长为孩子学习舍得付出是好事，但是在选择培训机构的时候，也要擦亮眼睛，最起码它得合法，得有办学资质，这样才能更好地保障自己的权益。

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