目前社会上存在着很多预付式的消费，不论是健身房、美容院或者是培训班，都是使用的这种消费，那么这种消费在起初是可以提供一些方便，但是往往会在消费者有问题想要解除合约的时候，却会存在着许多的问题，李先生花了14万学英语，可是他觉得这个钱花的很不值得，就想要退费，可是这麻烦也就随之而来了

　　在今年的上半年，李先生报名参加一家英语培训机构的普通课程和VIP课程，学费是14万多，按照课程的类别，总共分为18个级别，李先生说自己当时还在缴费对方就直接让他签合同，整个过程就是几十秒钟

　　李先生随后就开始在这家机构上课了，可是在上课的过程中他就发现了一些问题，外教在上课的过程中身上的酒味非常大，难道外教上课前还要喝酒助兴？李先生认为这是不专业的体现，还有一点就是在线上的课程，对方的系统很不好使用，登录不上去

　　因为这些原因，李先生觉得对方收了这么多钱，教学却不规范，就想要解除合同，李先生说自己只学习了3个级别的课程，对方就要扣除自己7万块钱的费用，六分之一的课程扣除一半的学费，他觉得很不合理，不过在当初李先生签订的合同上的确有规定，一旦超过了3个级别，退费就要扣除一半，但是李先生认为这是霸王条款

　　随后我们通过电话联系上了英语培训机构的李经理，对于李先生反映的几个问题，首先李经理否认了外教在上课喝酒的问题，但是对于系统的故障问题，李经理表示确实存在，但是也在第一时间就修好了，而目前李先生要求退费，就需要按照签订的合同来执行，随后李先生提出了自己当时是糊里糊涂的签上字的，而李经理表示所有的合同都是李先生自己签字的，不过也会做进一步的调查的

　　而李先生也提出了自己的要求，目前是由自己提出的解约，可以接受扣除四分之一的费用，也就是三万多，对此，李经理表示可以考虑，会将李先生的诉求反馈到总部解决的

　　第一，目前这种预付式的消费时很普遍的，但是也存在着很大的问题，消费者万一在途中因为什么客观原因想要退费了，那么在一些签订的合同中就会发现一些存在着的问题，往往就是对消费者不利的，那么作为消费者，我们在签订合同之前，就需要看清楚合同中的相关条例，将有可能会遇到的问题以书面的形式与对方确定下来，以免在后来会发生问题的时候，可以拿出证据来维护自己的合法权益

　　第二，对于李先生当时是怎么签订的合同，我们也不得而知，但是相信给了任何一个人，在花了那么多钱学习的时候，课堂上却出现一系列不规范的情况，那么我们肯定是接受不了的，就想要退款，那么在退款的时候也会相应的遇到一些问题，那么在签订合同的时候，我们就应该看清楚，或者是请专业的人士为我们查看，以确保万无一失

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