对于拥有百年历史的汽车行业来说,数字化转型已是大势所趋,有望为整个行业创造出新一轮的发展周期。其中,汽车经销商这个汽车销售渠道的终端,面对日益个性化、多元化的用户需求,更是亟待全方位的数字化营销赋能。在这一背景下,汽车垂直领域的头部企业易车不断夯实用户数据体系、智能推等AI能力,为汽车经销商带来了行业领先的数字化创新应用,掀起了汽车数字化营销的新浪潮。
汽车数字化营销的本质是更高效的营销。为了实现这一目标,易车通过互联网、大数据、人工智能等前沿技术的创新,重新定义“用户行为时刻”,建立了全新的用户数据体系。在这个全新的体系中,易车将用户、车型、内容等不同维度的数据融会贯通,全面分析用户的不同属性并为其打上相应的标签,可为汽车经销商提供海量且精准的数据向导。
另外,易车在大数据基础上,深度融合用户特征、环境特征、内容特征,构建起包含排序、召回、分发、实时计算在内完备的内容智能分发、推荐策略,以“千人千面”激发、满足用户兴趣的同时,也为汽车经销商提供了更全面认知用户的契机。基于此,汽车经销商可根据不同人群的具体特质,制定针对性的营销策略并实现分群运营,从而达到营销效果的最优解。
同时,针对汽车经销商经营特点,易车为经销商提供一系列数字化工具,帮助经销商实现从流量运营到用户运营的转变,助力其与用户所有触点的全面数字化,进而实现降本增效。比如,易车开发的移动端智能营销平台——易车伙伴,开创了经销商智能移动营销、4S店汽车销售与购车用户C2C直接沟通的新模式。目前,全国已有2万多家汽车经销商的超过10万名销售顾问通过易车伙伴开展日常销售和服务工作。
通过全方位升级数字能力,易车持续赋能汽车经销商,为他们建立起了数字营销的护城河。与此同时,易车也从外部、内部两个层面为他们带来增量,增强了未来高质量发展的能力。
在外部,易车一方面积极推动“三年品牌计划”,有效提升了品牌的知名度和认知度;另一方面,易车则积极构建生态流量体系,并布局移动应用,以及微信小程序、百度智能小程序等多元流量入口,为汽车经销商的用户增长注入了强劲的动能。在内部,易车则通过优化小视频、论坛、AR看车等新功能增强用户粘性与留存,并构建PGC+OGC+UGC+AGC内容生态,使得潜在用户的精准度大大提升,为汽车经销商营销决策的制定和实施提供了更为可靠的依据。
易车的数字化营销与经营管理解决方案得到了汽车经销商的认可。去年,11月19日,中升集团、广汇汽车600297股吧)、恒信汽车、永达汽车等国内31家知名汽车经销商集团集体与易车签署战略合作,在互联网营销、数字化门店、数据共建等三大领域展开深度合作。
未来,易车将在数字技术的引领下,继续发挥数字化营销的核心能力,为更多汽车经销商的可持续增长注入新动力310328)。
转载请注明出处。