可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

　　1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-视频/相机-清除数据/清除默认设置尝试。

　　3.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）

　　如果问题依然存在，请到附近服务中心检测维修已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　Imagine the Possibilities2018-03-31三星产品使用咨询服务支持向TA提问展开全部若手机无法播放录制的视频，小星建议您：

　　1.重新录一段视频后播放尝试或打开手机中其他视频尝试。若其他视频正常播放，有可能是该视频源文件损坏；

　　2.若其他视频也无法播放，建议您更换视频播放器尝试（建议使用机器自带视频播放器）；

　　3.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；

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