综观目前网络上最火的网店,80%以上都是以服装作为主要经营品种。然而,不是每个人都能把服装生意做得风生水起,这就需要对消费者的购买心理、当前市场上的时尚流行趋势、进货渠道、自身的优势等多方面进行科学的分析,不盲目选择服装款式与品种,有的放矢,才能在网络服装销售市场站稳脚跟。
随着电子商务的快速扩张,在网上消费的人群数量与日俱增。虽然网络购物早已经不受年龄、收入和身份地位的限制,但可以肯定的是,目前在网络上购物的人群,还是以年轻人为主要群体。这就是为什么只要在电商平台上搜索服装,首先呈现在眼前的大多是适合年轻人穿的服装款式。
人在哪里,钱在哪里,对每一位店主来说,这都是毋庸置疑的事实。据统计,目前在网络上购买服装的主要年龄层集中在20-35岁之间,这个年龄层的人都在穿什么,是网络服装店主应该最关注的问题。
当今社会,买服装并不只是为了满足蔽体和保暖的需求。人们购买服装,更多的是为了追赶时尚,体现个性。可以说,服装行业与时尚息息相关。这就要求网络服装店主时刻掌握国内、国际的时尚流行动态,消费者,尤其是女性消费者,在购买商品时大多有着从众心态。明星们在穿什么,各大国际时装周主推的款式和色系是什么,都会成为消费者的跟风产品。
如果网络服装店主不能及时掌握这些动态,就等于输在了起跑线上,不仅落后于其他网络卖家,甚至落在了自己的目标顾客身后。网络服装店主要成为引领潮流的人,更多的时候,是你要告诉顾客目前流行什么,而不是被动地被顾客牵着走。
同样是卖服装,怎样让顾客在五花八门的网络服装店中搜索到你?店铺定位细分就显得尤为重要。比如你的店铺销售女装,如果消费者在网络上搜索女装,会有成千上万家店铺成为你的竞争对手。而如果对店铺定位进行细分,定位成韩版女装,消费者搜索出来的同类竞争对手可能就会变成几千家。如果进一步进行细分,定位成韩剧热卖韩版女装,竞争对手可能就会减少到几百家。通过不断细分店铺定位,逐渐减少竞争对手的数量。当竞争对手减少到几十家,甚至几家,相信你的网店成交量会产生质的飞跃。
每个人都是消费者,每位消费者都有着不同的审美眼光和不同的消费能力。如果想要取悦所有消费者,可以说,这不仅很难成功,甚至是一个失败的开始。网络服装店主应该懂得对顾客进行筛选和过滤,只吸引与你销售的服装款式和价位相匹配的消费者,这样不仅有助于提高成交率,还更容易在主要目标群体中做出口碑。
通过搜索,我们可以发现,目前网络市场上的绝大部分服装都适合那些身材好的人,而身高较矮、较高,或者较胖的人则很难买到适合自己的衣服。如此一来,网络服装店主不如另辟蹊径,在自己的网店中设立特体专区,或者干脆开一家适合特体人群的网络服装店,通过与众不同的差异化路线为自己赢得更多销量。
不要以为店里的服装款式多,就会吸引更多的顾客。有时候,过多的服装款式反而会对顾客的选择造成困扰,甚至产生不耐烦的心理。不仅如此,过多的服装款式也会给店家造成困扰,每一个产品都要拍照展示,都要有足够的库存,有些卖得不好的款式白白占着地方,浪费人力、物力和财力。与其这样,不如精挑细选一些有特色的款式,让顾客通过少量对比就能选择到自己心仪的服装,也会给顾客一种逛精品店,而不是逛地摊的感觉。
不是别人卖得好的款式你就一定卖得好。比如网络店主欣欣,在开网店之前,看到身边的人买得最多的服装单品是牛仔裤,网上许多卖家通过卖牛仔裤也赚得了可观的收入,于是在批发市场进了一大批牛仔裤,认真地拍照上传,也请了模特做展示。可是,现实并不像她想的那样,网店开了大半年,几乎没卖出几条。
其实,欣欣忽略了最重要的一点,同样是牛仔裤,她的牛仔裤却少了一些吸引人的卖点。细节不够出彩,质地不够舒适,款式不够流行。虽然牛仔裤是永不过时的单品,可人们在选择时也会根据自己的特点有着这样或那样的喜好。
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