滴滴宣布8月27日全国下线顺风车业务。高德地图也证实暂停了顺风车业务。更有媒体曝出，货拉拉车主持续骚扰女客户。

　　需要警惕的，还有网约车司机中出现的私借账号行为。下面这条发布于一周前的新闻可能很少有人注意到：近日，滴滴公司在北京、天津两地人民法院批量提起诉讼，对于因私自出借车主账号给他人使用，造成交通事故等侵害乘客人身财产安全的情形，在平台先行垫付相 关治疗及赔偿费用后，向注册车主及肇事者同时主张经济赔偿。

　　记者了解到，滴滴方面委托律师向北京市西城区人民法院、北京市朝阳区人民法院、天津市红 桥区人民法院三个法院提起诉讼，要求出借个人账号的车主及肇事人共同承担违约责 任，并向滴滴赔偿其已经先行垫付给乘客的相关治疗和赔偿费用。

　　起诉书中显示，三名出借账号的车主在滴滴出行科技有限公司运营的网约车平台注 册车主账号，注册时点击并同意在线协议《服务合作协议》，提交身份证、驾驶证、 行驶证经过验真审核，并通过平台的身份背景筛查后开通网约车车主账号，账号具有 人身属性。

　　此后，三名车主分别将自己具有人身属性的车主账号交由熟人使用，使用人在搭载 乘客的过程中，发生事故导致车上乘客受伤。

　　乘客受伤后，滴滴平台分别先行垫付乘客医疗费等相关费用 1000元、19614.19元、25000元。

　　从监管角度来讲，网约车发生交通事故只是一部分风险。从最近三个月间发生的两起网约车司机杀害乘客的恶性事件来看，正规网约车司机尚存在风险，出借账号之后的非网约车司机驾驶车辆的风险就更大了。

　　本期张玲说法，我们请来北京市炜衡(深圳)律师事务所律师，高级合伙人陈伟，为网友解读网约车平台在配合警方办案时的法律义务，以及网约车司机出借账号可能带来的后果。

　　图左为滴滴公布的自查进展页面截图，图右为温州警方通报该案的接处警情况页面截图

　　记者：在浙江乐清的这起顺风车案件中，网约车平台在配合警方调取嫌疑人钟某信息时反应速度严重滞后，影响了案件的及时处置。从法律层面看，网约车平台有可能负的法律责任是什么？

　　陈伟律师指出，在浙江乐清顺风车案件中，网约车平台在配合警方调取嫌疑人信息时反应速度严重滞后，尤其是之前已有报警的情况下，没有及时采取相应的措施，包括暂停网约司机的服务等，平台存在监督管理不力的责任。“虽然平台监督不力的行为与命案发生没有直接因果关系，但由于监督管理不力的行为，给网约车司机提供了可乘之机，平台是存在过错的。”

　　陈伟律师称，本案中，网约平台在提供网约车平台服务时，没有保障服务符合保障人身、财产安全的要求，在已有他人报警（命案发生前一天有乘客投诉顺风车司机钟某）的情况下，没有对可能危及人身、财产安全的服务进行明确警示，亦没有采取停止网约司机接单的必要措施，而是放任其继续接单，并最终导致消费者赵某被侵害，其行为有违法律规定，理应承担赔偿责任。

　　在这起案件中，根据《消费者权益保护法》的规定，网约车平台作为经营者，应当承担相应的民事赔偿责任。

　　网约平台不配合警方办案，警方可以依法对其进行行政处罚，包括警告或者罚款。

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